<em id="sddjak668"><legend id="awygue201"></legend></em><th id="gnxbiy161"></th><font id="nnzizv303"></font>
  • 当前位置:100EC>投诉案例库>“VANS”商品未发货 售后退款遭拒

    全国疫情数据

    {{dataList.mtime}}
    • 确诊

      {{dataList.gntotal}}

      较昨日{{dailyNew.addcon_new}}

    • 疑似

      {{dataList.sustotal}}

      较昨日{{dailyNew.wjw_addsus_new}}

    • 死亡

      {{dataList.deathtotal}}

      较昨日{{dailyNew.adddeath_new}}

    • 治愈

      {{dataList.curetotal}}

      较昨日{{dailyNew.addcure_new}}

    “VANS”商品未发货 售后退款遭拒
    发布时间:2019年09月20日 16:02:33

    (网经社讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“Vans范斯商城”的投诉,称商品未发货,售后退款遭拒。

    范斯.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    王先生于2019年09月06日在“Vans(范斯)”中国官方网站电商平台下单,订单号为190906150392055。

    出现卖家未发货却不退款的情况(商家承诺5天内退款,然而经过五天后并未退款,商家说会有专人联系,经过5天的等待也没有。五天后找官方客服联系却无法马上退还款项,经过长时间沟通无果遂通过贵平台进行投诉)。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(/zt/2019syhjcbg/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题 、商品质量、网络欺诈、售后服务、发货问题、虚假促销、霸王条款、退换货难、网络售假、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、冻结商家资金、客服问题、恶意罚款、信息泄露、发票问题、高额退票费、送餐超时。      


    网经社电商大数据库“电数宝”(DATA.100EC.CN)基于电商行业12年沉淀,包含66+上市公司数据库、53+新三板公司数据库、150+独角兽数据库、200+千里马数据库、4000+投融资数据库以及10万+创业项目数据库,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商。适用于电商从业人员、研究人员、创投人士、政府人士、高校师生、商家卖家等,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

    【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。