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    六合之家:App上架和推广前的准备
    发布时间:2019年07月12日 09:28:23

    (网经社讯)众所周知,App推广的第一步是上架各大应用下载市场,然后才是其他推广渠道。所以本文主要分两部分,第一部分主要介绍的是上架各大应用市场方面的准备,第二部分主要介绍的是其他渠道推广方面的准备。

    一、App上架前的准备

    1.1 上架iOS应用市场前的准备

    一个已经开发完成的App应用。

    企业相关文字信息(英文):包括名称、注册地址、固定电话、网址、统一社会信用代码、营业执照扫描件等。

    一张开通visa或者master功能的信用卡,公司邮箱,公司网站(注意:需要与邮箱的后缀一致)。

    iOS 上架前需要先准备一个开发者账号,目前,苹果开发者账号可分为三种类型:个人、公司、企业,且三者的费用以及权限等都不尽相同。在这三种类型的开发者账号中,个人开发者账号是所需资料最少、最容易申请下来的。

    上架之前需要提前申请邓白氏码( D-U-N-S Number),除了个人账号不要申请邓白氏码外,其他类型的开发者账号都需要申请。邓白氏编码申请下来后,会发送一个邮件告诉你,最好在14个工作日之后再使用,因为苹果那边同步数据需要时间。如果要提前使用,失败次数不能超过3次。

    App应用相关信息:已签名的ipa软件包、推荐语、应用简介、应用图标(通常要求1024x1024px)、iphone5.5英寸应用截图(3-5张)、iPad12.9英寸应用截图(3-5张)。

    上架App Store之前事先一定要先安装到苹果手机测试调试好App,确保App没有问题能够正常运行再上架。不然App出现一堆bug,会立马下架。

    App真机测试的五步骤:

    1. 安装iOS上架辅助软件Appuploader

    2. 登录Appuploader申请iOS开发证书文件p12

    3. 登录Appuploader申请iOS开发证书描述文件mobileprovision

    4. 使用iOS证书文件打包苹果App

    5. 安装打包的App到苹果手机测试

    自我审查,避免被拒

    iOS 应用提交审核持续时间较长,在提交之前,我们一定要进行自我审查,避免被拒。应用被拒分为两种:Binary Rejected 和 Metadata Rejected。前者需要重新上传应用并且重新排队,后者只需要修改信息,不需要重新上传应用。

    这里大家收集整理了一些常见的 App Store 审核被拒的情况,供大家上传应用时对照检查。

    1. 应用内包含检查更新功能:iOS 应用的版本更新必须通过 App Store 进行,自身 App 内不能包含提示更新功能。

    2. 采集设备IDFA但应用没有广告功能:Apple 拒绝采集 IDFA (identifier for advertising) 却未集成任何广告服务的应用进入 App Store。

    3. 含UGC却未提供用户协议及举报功能:如果你的 App 内有发帖等UGC(用户产生内容)功能,必须提供用户协议,并留有内容举报功能,否则就会被审核拒绝。

    4. 上传时没有使用真实的应用截图:应用程序的名称、描述、截图或者预览与应用的内容和功能不相关将会被拒绝。有 App 因为应用截图使用的是自己设计的插画而被审核拒绝。

    5. iPhone 应用在 iPad 上不能正常显示:iPhone程序必须不经修改就能以iPhone分辨率和2倍iPhone 3GS的分辨率在iPad上运行。即使你的App 只为 iPhone 用户提供,在 iPad 上也必须能够正常显示,否则审核会被拒绝。

    6. 应用出现 beta版、测试版字样:不要过度谦虚地在启动画面或者应用名称上加上”beta”字样,苹果不允许测试版产品上架。

    7. 注册缺少隐私政策:如果应用包含注册功能,注册页面必须提供隐私说明协议按钮或者链接。另外在 iTunes connect 提交新版本的时候,Privacy Policy URL 必须要填写。

    8. 崩溃和bug:当你完成应用开发并准备发布时应该将App提交审核。在提交审核前,要确保已经在设备上对应用程序进行了彻底的测试,修复了所有的bug。

    1.2 上架Android应用市场前的准备

    首先要开发出一个成功的App应用。

    其次要注册各大应用商店的开发者账户,注册公司主体的需要一个邮箱、一个qq号、一个手机号、营业执照、税务登记证、组织机构代码(三证合一的只需要营业执照)、企业法人身份证正反面、法人手持身份证照片。

    Android上架时需要《软件著作权》证明,这个需要提前去申请,并且名称需要和以后的App名称一致。一般来讲,应用上架都是需要申请软著权的,虽然没有软著权也可以上线百度、360、应用宝、魅族等应用市场,但是应用不能加官,不能申请首发之类的推广。所以大家最好还是申请一个软著权证书。

    除此之外,一些应用还会有一些其他的资质要求。比如影视类应用需要《信息网络传播视听节目许可证》,小说类的需要《中华人民共和国出版物经营许可证》,新闻类的需要《互联网新闻信息服务许可证》等等。

    app应用相关信息:已签名的apk软件包、推荐语、应用简介、应用图标(通常要求512x512px)、应用截图(4-5张)。

    各大应用市场的图标与截图要求:

    众所周知,由于国内Android应用分发市场碎片化严重。在App上架之前,一般需要制作多个渠道包。这些渠道包需要携带不同的渠道参数信息,以便在App和后台交互或者数据上报时,各自带上用于区分不同渠道的参数信息。这样,我们就能统计到每一个分发市场的安装量、注册量等重要数据。

    关于渠道打包工具,目前在市面上有很多,其中最简单快捷的一家是只需要上传一个标准的安装包,即可根据需求一键导出多个渠道包进行分包统计。同时每次产品更新都无需开发技术人员参与,任何人员都可以简单快速的完成渠道包的生成与导出APK。

    注意:首次提交应用绝对不能随便删除,否则后面再提交会显示应用App冲突,会要求走应用认领流程,到那个时候就会相当的麻烦。

    二、其他渠道推广前的准备

    2.1 活动推广前的准备

    (1)首先制定一个活动方案

    制定一个活动方案的过程也叫做活动策划。一个创意突出且具有可执行性和可操作性的活动策划可以帮助App更好的完成推广目标。

    那么制定一个活动方案需要包括哪些内容呢?

    • 活动目的:对于活动运营来说,做任何一个活动都是带着某一种目的而产生的。活动的本质就是通过一定的奖励机制来激励用户进行某些特定的行为。由此,我们能够见到的活动都是带有目的性的,比如基于拉新的用户分享邀请活动等等。

    • 活动创意:创意可以说是一个活动的灵魂,一个好的活动创意不仅可以提高用户参与的兴趣,也能够帮助App完成活动目的和品牌的传播。

    • 活动类型:如今的App活动类型有很多,比如主流的活动有:以老带新活动、拼团活动、好友助力活动、优惠活动等等。我们可以从活动的目的和受众群体的需求来选择活动类型。

    • 活动时间:包含:活动预热时间、活动开始时间、活动结束时间、奖励领取时间。给活动定一个期限,这样一是为了保持活动的吸引力,给活动的参与者一种“过了这个村就没这个店”的感觉或者暗示;二是为了控制活动的成本,无限期的活动成本是不可控的。

    • 活动流程:制定活动流程是为了把活动的整个流程可视化,让活动的参与者能够清楚的明白活动应该怎么进行。最好把活动流程罗列出来,比如下图所示的用户分享邀请活动的流程图。关于用户分享邀请活动,建议使用最近市面上流行的免填邀请码功能,能够减少用户的操作流程,优化用户体验,提高转化率。

    • 活动人员安排:虽然说App的活动主要是运营推广人员负责,但是从活动策划到执行的过程中可能会涉及到设计与开发的部分,比如活动的UI设计谁负责、活动页面开发谁负责等等。所以我们需要在活动开展之前做好活动人员的安排。

    • 活动预算:活动预算是对整个活动的花费进行一个大概的估算,比如做一个线上活动的预算要从活动类型、活动奖品、活动周期、活动人员、活动目的等方面着手,明确每一个活动环节需要花费多少费用。

    (2)活动危机决解方案

    在活动开展的过程中可能会遇到各种各样的问题,所以我们需要提前做好问题的解决方案,做到未雨绸缪,保证活动能够顺利进行下去。比如一款电商App做一个简单的分享活动,如果遇到用户分享不成功、活动奖励领取不了等问题的时候,你的解决方案是什么呢?

    (3)活动可执行评估

    为了保证活动是否能够实施,一般情况下开展活动之前都会对活动进行活动可执行性进行评估,比如活动分发平台是否满足活动的需求、活动人员配置是否合理以及活动资金准备与活动效果之间是否成正比等。

    (4)活动预热

    做好上述的几个步骤之后,我们需要在活动开始之前把活动预热推广的形式传播出去,利用一切可利用的渠道。比如内部渠道:官网通知、官方微博、官方微信公众号等等;外部渠道:媒体曝光、自媒体平台、活动营销平台、垂直行业平台、社交平台、名人代言等等。

    2.2 线下地推前的准备

    1. 确定目标用户群:产品的目标用户群的性别、年龄、收入、作息、职业等,这些都需要根据产品的定位来分析出产品的目标用户群。

    2. 选择地推的区域:根据目标用户群的生活活动范围来选择地推推广的区域,一般可以选择地铁口、超市进出口、餐厅等人流量集中的场所。

    3. 制作宣传品:App地推的宣传品一般都是通过传单、易拉宝进行宣传的,宣传品要做到内容简洁、主题鲜明,快速的抓住目标用户群体的眼球,最好找一些专业的公司来设计。

    4. 产品渠道:地推的产品渠道一般是指通过扫描二维码来添加微信公众号、下载App或者跳转到浏览器的网页界面。这一步骤可以使用携带统计参数的渠道链接生成的二维码,这个二维码既能够提供跳转通道,也能统计数据,帮助地推人员更好的推广产品,以及为之后的地推策略提供参考数据。

    5. 地推人员的安排:通常地推活动会安排4个人以上,因为人太少肯定会忙不过来的,人多点显得热闹一些,能够吸引人群的注意。每一个地推活动最好能有对App产品非常了解的专业人士在现场为用户讲解,这样显的专业一点,能够增人群对产品的可信度,从而提高用户的转化率。

    6. 物料准备:最简单的地推物料准备是:桌椅+横幅+帐篷+宣传单+小礼品。物料方面要尽量多准备小礼品,这对App推广有很好的品牌曝光作用,我们可以在小礼品上加入产品的相关信息,这样能够帮助产品达到品牌曝光的作用。

    7. 地方资源准备:在去地推之前,一定要了解当地的一些情况,比如当地的制度如何?哪些地方可以贴广告?哪些地方可以挂横幅?哪些地方需要城管审批之后才能开展地推活动?等等。每个地方的人群属性都是不一样的,所以我们在开展地推活动之前要充分调研当地的情况。当然你也可以选择跟当地的地推组织合作,毕竟当地人有人脉的优势。

    2.3 信息流广告投放前的准备

    随着移动互联网的快速发展,使得信息流广告成为了主流的推广方式。信息流广告与竞价推广相似,但是在投放思维上却有着本质上的区别。信息流广告是依托海量用户数据和信息流生态体系的一种广告形式,它能够精准的捕捉到用户的意图并结合不同渠道的属性,将产品的广告展现给目标用户,所以我们要了解每个人群的需求。

    而且由于渠道特性的不同、所针对的人群也会有所不同,在流量承载和转化方式上也都是不同的,这些都是我们需要注意并提前做好准备的。所以,在投放信息流前,做好准备工作是极为重要的。

    信息流投放前的准备工作怎么做?

    (1)人群划分

    对于信息流广告而言,不以目标人群为目的的投放都是耍流氓。想要做好信息流广告,人群划分是必须要做的。不管是定向投放、广告创意、页面转化等都是基于人群划分进行投放的。

    如何将人群划分呢?我们可以从人群的年龄、性别、职业、地区、兴趣爱好、教育水平等方面对人群进行划分。

    (2)选择广告的展示形式

    做好了人群划分的准备之后,接着就是为信息流广告设计好展示的形式,信息流广告的展示形式一般有四种:三小图、单小图、大图、视频。具体采用那种形式可以根据产品特点、目标人群、渠道等方面考虑。这一点需要注意的是广告展示的内容、创意要与产品相关。

    (3)准备落地页

    不同需求的人群需要承载着不同内容的落地页。只有让用户看到他们感兴趣的内容,才能减少资源的不必要浪费;只有满足了用户,才能留住用户。根据用户兴趣爱好设置好落地页的承载页面之后,接下来就是设置落地页的逻辑排序,毕竟用户访问的时间越长,跳出率就越低,那么达到广告投放目的的可能性就越大。我经常用的逻辑排序是:

    • 用户的痛点场景描述。(引起用户共鸣)

    • 这些痛点带来的困扰和引发的后果。(担忧的心态)

    • 产品能够提供的解决方法。(解决用户问题)

    • 产品的品牌背书。(增加用户的信任)

    在这个阶段里,需要根据落地页的页面设计适当的加入转化按钮,避免出现让用户找寻不方便的情况,同时也要注意转化入口过于频繁引起用户的反感。

    (4)选择信息流广告投放的渠道

    现在比较主流的信息流广告投放渠道有今日头条、百度、智汇推、新浪等平台。这些平台都比较大同小异,在这里提一下,最重要的是筛选条件展现给目标用户,那么之前的人群划分就能够排上用场了。

    根据产品的目标用户属性来选择广告投放的渠道,主要维度有以下几种:

    1. 根据年龄阶段来选择

    2. 根据性别来选择

    3. 根据兴趣爱好来选择

    4. 根据职业来选择

    信息流广告如何投放是一个深奥的问题,除了上面的一些投放前的准备,在投放中还需要进行投放优化。

    2.4 应用市场外的渠道统计准备

    移动互联网的流量红利逐渐褪去,数以百万的 App 正在一个存量市场中抢占用户;谁能提高获客效率,谁就有可能在激烈的竞争中胜。在App推广的过程中我们需要根据数据来鉴别渠道的好坏,从而选取适合自家产品的优质推广渠道,有针对性的进行推广。

    iOS系统的有苹果官方提供数据,因为苹果官方是基于自己的操作系统,所以苹果官方的iOS 渠道统计无疑是具有权威性的,但是由于iOS 的生态过于庞大,苹果目前并没有提供很完善的方案。

    苹果官方的 iTunes Connect 虽然能提供营销活动的链接分渠道统计,但是其数据带有一定的延时性,需要人工手动创建渠道链接,并且安装量小于5个的情况下统计数据不予显示,当然也不可能兼容Android 系统的。

    而Android系统因为国内应用分发市场碎片化严重的现象。传统的渠道统计方法是渠道打包,这个在上述上架Android应用市场前的准备中有说过,这里就不多做说明了。虽然这种方法可以统计到不同渠道的来源数据,但是当渠道数量变多、抑或同时在多个渠道上做推广的时候,打渠道包的做法就显得有些捉襟见肘了。

    所以对于那些推广渠道很多的人来说最好的办法是采用 openinstall 。通过渠道链接代替渠道包的方法来统计数据,简单、便捷、灵活。只需要上传一个标准安装包,即可无限生成携带不同参数的渠道链接或者二维码,同时兼容iOS/Android,然后根据需求把渠道链接或者二维码分发到各个渠道,统计数据。

    参考内容

    (1)应用商店上架平台

    • AppleStore(苹果软件开发者平台):https://developer.apple.com/cn/

    • 华为开发者平台:https://developer.huawei.com/consumer/cn/

    • 小米开发者平台:https://dev.mi.com/console/

    • 魅族开发者平台:http://open.flyme.cn/

    • oppo开发者平台:https://open.oppomobile.com/

    • 应用宝上架平台:http://open.qq.com/

    • 豌豆荚:https://www.wandoujia.com/

    • 360手机助手上架平台:http://dev.360.cn/

    • 百度手机助手上架平台:http://app.baidu.com/

    • 安智市场上架平台:http://www.anzhi.com/

    (2)其他平台

    苹果官方管理和追踪统计的网站——iTunes Connect:https://itunesconnect.apple.com/login

    携带统计参数的第三方渠道链接供应商——openinstall:https://www.openinstall.io/(来源: 运营派 文/大鱼吃小鱼;编选:网经社 )

    网经社“电融宝”是专业的电商投融资服务平台。拥有的20000+投资方数据库(包括天使投资人、VC/PE、产业资本、互联网巨头、上市公司等),以及近20年10000+电商六肖宝典大数据库。为创业者提供项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项服务。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

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