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    “联联周边游”疑虚假促销 售后退款困难
    发布时间:2019年07月11日 10:59:47

    (网经社讯)2019年7月8日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“联联周边游”的投诉,称疑似虚假宣传,售后退款困难。

    联联周边游.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    余女士在2019年5月15日在“联联周边游”平台上购买唐家寺鲜毛肚,订单号为190515004194。

    出现了虚假促销、退款、客服不处理的问题。我的使用有效时间为:2019.5.7至2019.7.10,我在有效时间2019.6.29下午到唐家寺鲜毛肚消费,看到商家已转铺别人,关门不做了。当时我及时联系商家,结果电话中穿来的是您拨打的电话是空号,很生气。我在有效时间内试使用不了,商家虚假销售,商家关铺不做为什么不提前告知消费者退款,而且还是空号。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费(详见:/zt/llzby/)。(文/栗子)

    “十一”黄金周落幕,在线旅游平台消费投诉也随之增加。据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)显示,涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订等。如您有这方面侵权遭遇,请访问“电诉宝”在线投诉维权。

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