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    “闲鱼”账户资金无故被冻结 售后困难
    发布时间:2019年05月15日 16:39:42

    (网经社讯)近日,电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“闲鱼”的投诉,称账户资金无故被冻结,售后困难。

    闲鱼.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    江先生于2019年5月11日在“闲鱼”平台当面交易出售一台小米6手机交易过程不过两个小时,订单号为298435118543013105。

    闲鱼以资金保护的借口冻结我的资金,询问客服向客服说明情况客服却说无法解决,系统误判人工不能解决。

    据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,58转转与闲鱼是用户投诉的热点二手电商,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《58转转vs闲鱼 万亿二手电商市场鱼龙混杂 谁能率先破局?》(详见:/zt/58xy/)。(文/栗子)

    近来,在线教育行业频频被爆经营困难、大量裁员,同时多家平台因朋友圈诱导分享被微信打击。另据电子商务消费纠纷调解平台用户维权案例库显示,退费难、授课内容质量不佳、虚假宣传、霸王条款、任性“停课”成为在线教育行业的“五大乱象”。其中涉及投诉较多的有尚德机构、TutorABC、英语流利说、帮考网、51Talk无忧英语、新东方绘本馆、家教平台、同桌100学习网、跟谁学、华图教育、勤学网、学慧网、阿卡索外教网、51cto学院、嗨学网、腾讯课堂、对啊网、沪江网、中华会计网校等。为此,电子商务消费纠纷调解平台发起2019电商系列调查专项行动之在线教育,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,关注在线教育平台的消费权益保障。如果您有在线教育平台乱象相关线索,请提供给我们!

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